来源:中国投资网 发布时间:2016-12-30 17:59:27
核心提示:2016年12月25日,章光101特约——华南理工大学EMBA MBA ME MPAcc2016年度论坛在东区体育馆隆重举行。本次年度论坛的主题是对话2017:突破与转型,不仅有特邀主持人——华南理工大学MBA同学会理事会首届理事长、逢
2016年12月25日,章光101特约——华南理工大学EMBA/MBA/ME/MPAcc2016年度论坛在东区体育馆隆重举行。本次年度论坛的主题是“对话2017:突破与转型”,不仅有特邀主持人——华南理工大学MBA同学会理事会首届理事长、逢时资本联合创始人CEO高以成校友重磅加持,更是邀请了3位不同行业的重量级嘉宾——科大讯飞股份有限公司高级副总裁、科大讯飞华南有限公司总裁杜兰校友、广东爱斯达智能科技有限公司董事长/总裁、华工EMBA2013(5)班樊友斌校友、搜床科技(Xbed)集团董事长李春田先生,分别从人工智能、智能制造、互联网+等领域为我们诠释什么叫“烧不死的鸟,涅槃重生成凤凰”。
2016年已悄然接近尾声,在过去的一年里,“供给侧改革”引发了“匠人精神”思考,“中国制造2025”掀起了“中国工业强国梦”的大讨论,“互联网+”催生了“大众创业、万众创新”的全民创业热潮。受“去产能、去库存、去杠杆,降成本、补短板”国家大环境影响,经济持续放缓。
展望2017,机遇与挑战并存。国际上,美国新总统特朗普还未正式就职,就已接连抛出“企业减税、扩大基建投资、加速制造业回归”等重磅炸弹,导致美元加速回流,人民币汇率压力持续上升;国内,中国正从以人口和资源为红利的传统驱动转向以技术为红利的创新驱动。在此经济形势下,企业必须顺势而为、转型升级。转型很痛苦,但不转型更痛苦。俗话说“狭路相逢勇者胜”,现在应为“狭路相逢智者胜”。
接下来,让我们一起来回顾本次年度论坛的精彩看点:
杜兰:人工智能,未来已来
1、什么是人工智能?
能够和人一样进行感知、认知、决策、执行的人工程序或系统
2、未来两大产业的发展方向
1)3-5年,以语音为主、键盘触摸为辅的人机交互时代即将到来;
2)5-10年,人工智能将像水和电一样进入每一个行业,深刻改变世界。
3、科大讯飞将人工智能的发展划分为三个阶段:
——计算智能。能存会算。
——感知智能。能听会说,能看会认。
——认知智能,能理解会思考。
4、讯飞超脑计划:以语音和语言为入口的“认知革命”
科技部启动首个中国人工智能的重大项目“类人答题机器人” —— 科大讯飞作为该项目的总牵头单位,正式启动讯飞超脑计划,研发基于类人神经网络的认知智能系统 。我们的目标是让机器人在2020年参加高考,并且考上一本。
研究成果:
1)“听”、“说” 能力新突破: 随着我们算法的突破,它可以像人一样具备一个情感,具备一种语气和具备一种非常生动的表达。还可以合成很多名人的声音。
2)认知智能在常识推理方面的新突破:获得Winograd Schema Challenge 2016第一名,
Winograd Schema Challenge是新型的认知智能国际评测任务,重点考察机器是否具备理解常识、并实现认知推理的能力,被认为是图灵测试的替代版本。
3)机器自动阅卷达到专家老师水平。
讯飞超脑应用于教育、医疗、汽车、客服等领域:
1)教育:智慧校园、智慧课堂等常态化数据采集,进行个性化教学与数据化管理。
2)医疗:语音电子病历、人工智能辅助诊疗系统、医考机器人等。
3)汽车:是难题。汽车降噪技术目前我们是达到了80%多,最新我们和长安汽车的合作,准确率达到了90%以上。使我们在噪声环境下突破了一些识别的障碍,使汽车成为非常好的人机互动场景。
4)客服:在客服领域机器已经取代了30%的人工服务。
5、人工智能+时代正在到来
中国具有无可比拟的人工智能的“试验田”
中美创新能力对比
- 科学研究型(中<美)
- 工程技术型(中<美)
- 客户中心型(中>美)
- 效率提升型(中>美)
中国人工智能应用优势
- 以讯飞超脑为代表人工智能核心技术持续突破。
- 中国聚焦顾客和效率驱动的创新全球领先,这些行业的创新者受惠于中国市场的庞大规模(超过1亿的新主流消费家庭),可以实现创新的快速商业化,而且具有非常愿意配合新想法。
科大讯飞把核心技术做一个统一的接口和交互,无论是开发伙伴,还是核心技术,都可以通过AI等的界面参与进来。日均语音交互次数就达到了30亿人次,实际上是一个非常大的数据量,这个数据平台是非常有价值的。截止到今年12月份,科大讯飞的语音云累计终端数已达到9.35亿。
樊友斌:以消费者为中心的服装零售及供应链协同
1、爱斯达模式
爱斯达提供的服装智能制造利用互联网+、物联网、大数据、智能制造,帮助服装品牌商和生产企业解决库存问题 ;
从传统以产定销的“期货模式”转变成“按需生产”的柔性制造模式;
消费者实现从“衣选人”到“人选衣“的72小时定制模式。
2、市场分析
1)供应链基本模式:期货模式(季节性)、常规产品(基本款) 、快速响应、定制,目前市场以期货模式为主导
2)以消费者为中心
随心 (个性化 Personalized) ---让消费者参与
随时 (时效性 Wait it Now) ---产品72小时交付
随处 (灵活性 Want it Anywhere)---线上线下无缝衔接
3、爱斯达的服装定制生产模式
智能裁缝设备:集数据、激光、机电、自动化控制于一体的技术应用,让服装实现个性化裁剪,18秒裁剪一条裤子,效率是传统600倍。
BMS智能生产管理系统 :BMS系统(柔性快速制造平台)对客户数据采集、订单整理、排程、 生产、物流、售后、财务等信息实时跟踪并传输给对应管理部门 。
从“单机自动化”到“单元自动化”的C2F服装定制生产模式:
通过自主研发“智能裁缝”设备和“BMS智能生产管理系统”,运用大数据、互联网、物联网和数字化服装制造的技术,实现服装远程定制+智能生产
4、产业链打通
机器跟设备只是解决了剪刀跟效率的问题,我们还要有高速传递的信息系统,人工智能需要有很多的数据和信息去传播,才能把机器跟终端之间打通,通过数据来驱动设备,将纯产业链打通。爱斯达建立了包含人体数据模型库 、版型数据建模 、远程在线数据采集 、数据驱动智能化 、全产业链的数据服务在内的生产体系,实现向智能制造成功转型。
李春田:必然而然——酒店业的突破与转型
1、商业模式与社会资源分布开始不匹配
十几年前,经典的农经产品模式遇到了经典的工业制造流程,形成了巨大的产业旋涡。于是生产线末端:有限服务酒店井喷
1)大量复制,价值持续走低,标准产品的魅力正在消失
2)市场开始呼唤原生性(generative)与个性化(personalization)
2、重混
真正可持续的经济增长并非源于新资源的发现和利用,而是源于将已有的资源重新安排后使其产生更大的价值。
3、Xbed的思维:“退回原点,重新出发”
令成本分布出现新的变化,从而获得结构优势,而不是只单纯地追求技术优势。
宝贵的结构优势,使得Xbed的产品竞争力大增,利润空间大增,成本下降、运营效率提高。 在酒店运营资源获取上,实体化意味着大成本。Xbed把酒店的物理空间进行拆分和重组,功能板块的存在形式发生了深刻变革。
4、三个APP咬合
Xbed:一键打扫 、一键餐饮、一键购物,客户订房服务的入口
丽家会:客房服务员才是酒店产品的支撑点,其他都已经用互联网替代。Xbed打破了传统劳资形态,平台+个人,实现人力共享
蓝主人:业主自行管理的工具,服务于房东自需求以外的使用权分享
社会资源和运营结构的重混,最终实现成本分布的重组,Xbed呈现出更进化的酒店产品与服务新价值。
5、如何想实现持续的发展
一定要跟时代进行共振,否则任何一个商业模式都有陈旧的那一天。
对于共享来说,它实现的是结构优势,而不是比别人做的更有利的、或者是比别人做得更好的技术优势。但获取的结构优势,竞争力和发展的潜力是不可小觑的。
嘉宾对话环节
1、高以成:在成功里面,才华与美貌有无内在的联系?
杜兰:其实我想这个问题就像我们刚才提到的人工智能的发展阶段一样,感知智能到下一步认知智能。我想颜值跟感知智能一样有美好的界面,你感知它,这个界面很美好,机器能够听得懂你说的话,能听会说的时候,你才能够继续跟它交往,往认知智能去发展。那么认知智能是真正能够理解你和懂你的,就像人一样,你认识它可能是因为它的外表,而真正能够和它走得长久,就是因为它的内心、智慧。我觉得在我们营销领域,如果把人工智能用的更好,我们有一句话就是比你更懂你,我们更看重的就是内心,更多的是智能和智慧上给大家提供更多的帮助。
2、高以成:我们都知道,近些年来中国服装行业整体大环境不佳,传统服装行业销量遭遇滑铁卢。不过,定制是个好东西,2000年我在海尔集团分管华南6大分公司的时候,认识了一家广东服装定制企业,17年了,我没有换过第二个牌子。由此可见定制模式对于像我这种非标体型的用户来说粘性有多大。请问樊友斌校友,您的产品相对于同等质量的其他品牌产品是便宜了还是贵了?便宜或贵了多少?为什么?
樊友斌:当你的机器能够去替代传统的一些制造业的时候,它必须是通过技术的革命降低它的成本,让消费者获益,让企业受益,这才是有价值的东西。
那我们现在做出来的产品,按照同等产品市场销售价格降低30%-40%,我们有三个特性,我们将生产、制造的能力提升了60%,将管理的成本降低了60%,并且把终端零售店铺也降低了60%。这样大大的将成本控制在比较亲民的水平之上,让更多的人员接触。
我们这个产品还有很多的好处,当你选择一款服装以后,一旦合体、舒适变成了习惯,今后很难去改变;因为习惯是慢慢养成的,一旦养成了以后,它就会形成一个很长久的支撑。我给两个数据给大家看就结束您的这个问题,当我们的产品回购率是60%以上,世界回购率是40%,这个数据在我们这个行业非常非常可怕的,应该找不出第二个公司有这样的销售数据。
3、高以成:很多人都说互联网技术颠覆了传统企业,我认为互联网颠覆传统企业的本质不是互联网技术,而是互联网思维。具体讲两点:第一,合伙人机制,降低了企业管理的信任成本,员工由他驱变自驱;第二点,以用户为中心思维,传统思维认为产品卖给消费者,回款是交易结束;但互联网思维却认为回款只是消费的开始,企业要提供持续的优质服务吸引消费者多次消费获利。请问李总这两点在贵企业是怎样实现的?相对与贵企业同样品质的酒店,贵企业的价格是贵了还是便宜了?为什么?
李春田:如果从合作人制度来看有一个非常关键的因素就是分享权,其实是分享权的拥有者,或者是分享权的固化者,按照一定的权利和比例分好的,其实是内部成本。同时对于未来目标的一致是有高度的一致性的。互联网酒店其实也是分享,用众筹、众建,对于共享这件事,或者叫分享这件事来说,无外乎解决了两个非常关键的要素,第一个资源获取的方式更优,第二个获得的产业结果更好。这样来看,获取的方式更优一定是成本更低,意味着任何的成本都是有客户买单的,它的价格就是更低的。第三个获取的商业结果更好,或者它的利润度更好,客户的获取度更高。对于Xbed来说,中端酒店或者是中低端酒店的消费可以获得四五星级酒店的享受,所以我们实现了这样的资本重组带来的结果。
4位嘉宾从不同的行业、领域以及不同的角度,为大家分享了转型成功的经验,以及对于未来的发展探讨,让在座观众受益匪浅!
华南理工大学EMBA/MBA/ME/MPAcc2016年度论坛圆满落幕。而我们的智能时代,却正在拉开序幕。
专家点评网综合