美团成立外卖配送事业群 第一外卖平台的三大制胜基因

　　近日，美团宣布进行重大组织调整，从7月1日开始，美团新设立外卖配送事业群和酒店旅游事业群。这意味着外卖、酒店两大业务在美团内部将获得更多的资源支持，而从美团外卖目前的发展情况来看，事业群的成立将帮助美团外卖进一步巩固市场第一的地位。

　　据公开数据显示，美团外卖的市场份额目前已突破50%大关，日订单量超过230万单，成为外卖O2O领域的领导者。从月度覆盖率、用户活跃度、运行次数、增长速度等多个关键指标衡量，美团外卖都稳稳占据第一的位置。

　　美团外卖为什么能后来居上成为行业老大?事实上，美团外卖在用户、团队、平台等方面都有得天独厚的制胜基因：

　　用户：消费者体验的精耕细作

　　美团外卖在产品上带有鲜明的极客烙印，通过精细化管理为商户和用户带来细致贴心的服务和体验。美团外卖也通过对用户的深耕细作来保证用户体验，如商家1分钟内接单、引入第三方保险等方式保证用餐安全等。多家权威机构调查显示，美团外卖的信赖度、美誉度最高，是市面上用户基础最好的外卖产品。

　　随着外卖市场的重心逐渐向白领转移，品质和服务更受消费者重视。美团外卖贴合白领群体需求，积极引入肯德基、必胜宅急送、真功夫等知名连锁商家，提供白领消费者熟悉的工作餐口味，奠定了在白领市场的制胜基础。

　　团队：线下超强的执行力、运营能力

　　线下团队的组建速度、管理经验和执行效率，也是美团外卖胜过竞争对手的关键因素。O2O的线下部分基本靠地推实现，地推的核心是人，美团外卖将团购时期积累的管理经验移植到外卖团队，人员稳定性强并熟悉当地情况，带动了地推的迅速扩张。受此影响，美团外卖在新城市快速拓展，拿下了很多同类产品没有覆盖的城市，用一年半的时间，就实现了全国250个城市的迅速覆盖。

　　平台：团购业务的协调效益，本地生活服务的优势巨大

　　美团外卖背靠美团的大平台，与餐饮团购业务形成良好协同效益，两者商家端有很大的重合，美团超过2亿的用户可不断向美团外卖导流。同时，外卖平台的用户高活跃度和商户高黏性，也可以反作用于美团。

　　业内人士分析认为，2015年下半年，外卖O2O市场的格局极有可能“尘埃落定”，基于上述三个基因，美团外卖会再次成为这一领域的王者。

专家点评网综合